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Scarlet Cloud 随意修改用户账单 发工单后被禁止续费

之​​​前​​​曾​​​在​​​黑​​​色​​​星​​​期​​​五​​​的​​​时​​​候​​​购​​​买​​​过​​​ ​​​S​​​c​​​a​​​r​​​l​​​e​​​t​​​ ​​​C​​​l​​​o​​​u​​​d​​​ ​​​家​​​服​​​务​​​器​​​:​​​
​​​​​​
​​​根​​​据​​​推​​​广​​​信​​​息​​​可​​​以​​​明​​​显​​​看​​​到​​​价​​​格​​​为​​​ ​​​7​​​9​​​元​​​/​​​月​​​,​​​而​​​今​​​天​​​则​​​在​​​没​​​有​​​任​​​何​​​通​​​知​​​​​​的​​​情​​​况​​​下​​​,​​​将​​​价​​​格​​​修​​​改​​​为​​​ ​​​1​​​6​​​8​​​ ​​​元​​​/​​​月​​​
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​​​今​​​天​​​(​​​2​​​0​​​2​​​0​​​/​​​0​​​4​​​/​​​2​​​7​​​)​​​S​​​c​​​a​​​r​​​l​​​e​​​t​​​ ​​​C​​​l​​​o​​​u​​​d​​​ ​​​在​​​未​​​通​​​知​​​用​​​户​​​的​​​情​​​况​​​下​​​,​​​以​​​“​​​价​​​格​​​配​​​置​​​有​​​误​​​”​​​为​​​由​​​,​​​随​​​意​​​修​​​改​​​用​​​户​​​账​​​单​​​​​​。​​​在​​​尝​​​试​​​发​​​工​​​单与​​​客​​​服​​​询​​​问​​​后​​​,​​​服​​​务​​​器​​​被​​​ ​​​S​​​c​​​a​​​r​​​l​​​e​​​t​​​ ​​​C​​​l​​​o​​​u​​​d​​​ 无​​​理​​​由​​​禁​​​止​​​续​​​费
​​​​​​

​​​工​​​单​​​记​​​录​​​
​​​


山东网友:

laoxong 发表于 2020-4-27 13:40
您这不还是避重就轻了?
那么 你买到的究竟是4T还是8T?而且Tos有写可以关闭续费,买之前不应该看看Tos吗 …

首先,购买的时候价格就是79。2C 4G 10T流量都是对的上,产品组是 BF2019-3。可以确定就是TG上79的那一款。
他家8T硬盘版本是另一个配置产品组(25T)可以看TG频道
至于 4T HDD 变 8T,是他们商家设置错误。与用户无关,不是我黑进他们系统改配置的。差价不由用户承担
你要改可以发邮件或其他商量
新疆网友:

wqz 发表于 2020-4-27 13:44
商家的确有错
卖家设置错误4T机价格开了8T是事实
但是价格修改为正确价格这里的确应该邮件通知,让买家自行 …

问题在于商家时在“无通知 ”“单方面” “无任何邮件” “无公告”  “无站内信” 通知的情况下,单方面修改账单价格

商家如果想要降配 或者加价应该与用户发邮件过公告协商,而不是单方面私自修改价格不带任何通知
香港网友:

不好意思 没注意看 原来楼主是因为捡漏被发现了?
那没事了,我站商家

补充一下 本来我站楼主 以为楼主说卖家单方面改账单不诚信。
然后楼主一直就没回复我。

之后我改成站商家,楼主说别人没给他任何信息单方面改账单。然后把自己评论置顶。就为了把我挤下去。

就这一点,我觉得楼主这薅羊毛真的薅疯了。

开错配置没发现是幸运,改回来是常理。
请问为什么你发现配置错了的时候不发工单询问?或者要求改回原配置?无非就是想贪着便宜,只是改配置,要是恨一点的给你直接删鸡重开,数据没有哭去吧。你这样的行为上纲上线的讲就是不正当利益,本身就不需要跟你按照TOS或者合同来走。

而且商家要是直接给你改回原配置 你是不是又喊商家没经通知私自改配置?

要是你能开错配置的时候在LOC使劲喊,而不是在商家纠正错误的时候在这无理取闹,那我才佩服你。

楼主原话:商家如果想要降配 或者加价应该与用户发邮件过公告协商,而不是单方面私自修改价格不带任何通知

我寻思这也不是私自修改价格啊,只是把错误的价格改正确啊,什么时候做正确的事情都会被你拿出来婊?真当locer傻子玩呢?


老铁们,我说的对吗

台湾网友:那你究竟是4t还是8t,要是4t随意涨价就是商家不对,要是给你开的8t套餐,之前你就偷着乐吧,涨价也不是商家的错
河南网友:

Augustus 发表于 2020-4-27 11:37
所以是不是给你开的8T套餐,如果开的是8T,停止续费没毛病,因为是bug机。

bug机也只能改成对应的价格机吧,说停就停不地道,举报ZFB可以,这种烂商家早点关了免得别人上当
青海网友:经典问题来了:mjj们在哪找到这些不知名商家的啊?
山西网友:参见50楼老哥所说,商家开错配置提价本来就没任何问题,你开工单还搁问这是否可以维持原价,硬薅羊毛实在过分,还在这继续曲解,避重就轻,引导舆论
新疆网友:

直接回复一句“那么是否可以维持原价,把硬盘降低到4T”不就行了。
楼主真就“硬薅”羊毛吧。
西藏网友:

huifei 发表于 2020-4-27 17:33
这个其实就是霸王条款,购买了就形成了合同,终止也有个过程。

买方可以中止合同 不允许卖方中止?
云南网友:这家……唉…不说了…
宁夏网友:挺骚的 ⁢⁢⁢⁢⁢
广西网友:2.8 产品可以通过续费延长有效期。我们有权关闭续费通道不再接受部分产品的续费。

这垃圾域名也敢买。
澳门网友:

h0stl0c 发表于 2020-4-27 03:55
经典问题来了:mjj们在哪找到这些不知名商家的啊?

leoon大佬的博客推介过,我当时也想买这款来着,不过晚看到,没有上成车。
内蒙古网友:这都是什么商家
香港网友:
安徽网友:想找性价比高的机器,都去找3年以上的的公司

用这种新国人主机纯属找不痛快
山东网友:那么 你买到的究竟是4T还是8T?
四川网友:
经典问题来了:mjj们在哪找到这些不知名商家的啊?  
澳门网友:

h0stl0c 发表于 2020-4-27 03:55
经典问题来了:mjj们在哪找到这些不知名商家的啊?

hhh,有道理
云南网友:害怕.jpg
江苏网友:和改价格比起来我更在乎楼主的积分

主题: 1
帖子: 40       
积分: 3163

湖南网友:那你究竟是4t还是8t,要是4t随意涨价就是商家不对,要是给你开的8t套餐,之前你就偷着乐吧,涨价也不是商家的错
广东网友:所以是不是给你开的8T套餐,如果开的是8T,停止续费没毛病,因为是bug机。
湖南网友:所以是在哪找到这些乱七八糟的国人小贩的
浙江网友:

Heloise 发表于 2020-4-27 11:37
所以是在哪找到这些乱七八糟的国人小贩的

先别下结论,要是8t盘就不是商家的错
山西网友:

Augustus 发表于 2020-4-27 11:37
所以是不是给你开的8T套餐,如果开的是8T,停止续费没毛病,因为是bug机。

bug机也只能改成对应的价格机吧,说停就停不地道,举报ZFB可以,这种烂商家早点关了免得别人上当
安徽网友:我在这家买过,还好没续费…
贵州网友:帮顶
内蒙古网友:

Zare 发表于 2020-4-27 12:27
帮顶

感谢
陕西网友:

2496 发表于 2020-4-27 11:41
先别下结论,要是8t盘就不是商家的错

即使给的是8t的话也不应该在不通知用户的情况下直接修改账单啊,更何况是在工单咨询过后直接紧张续费
天津网友:

openos 发表于 2020-4-27 11:31
和改价格比起来我更在乎楼主的积分

主题: 1

积分不是蛮好搞的嘛
重庆网友:多曝光这种无良奸商,帮顶
河北网友:

edisonjwa 发表于 2020-4-27 12:53
即使给的是8t的话也不应该在不通知用户的情况下直接修改账单啊,更何况是在工单咨询过后直接紧张续费 …

有一说一,你工单里最后一句阴阳怪气的就不太好
宁夏网友:

2496 发表于 2020-4-27 13:05
有一说一,你工单里最后一句阴阳怪气的就不太好

毕竟商家有错在先
山东网友:

huifei 发表于 2020-4-27 12:57
多曝光这种无良奸商,帮顶

停止客户继续薅羊毛叫奸商?这样的locer爱了爱了
香港网友:

edisonjwa 发表于 2020-4-27 13:13
毕竟商家有错在先

你完全可以和商家协商减配,最后一句话不就是撕破脸吗?而且吧,账单应该不是续费到期日才出的,具体提前几天不知道,这就变相的起了提醒通知的作用
西藏网友:

2496 发表于 2020-4-27 13:22
你完全可以和商家协商减配,最后一句话不就是撕破脸吗?而且吧,账单应该不是续费到期日才出的,具体提前 …

nope 他家没发任何信息,而且还是我今天闲着无聊打开他家网站看到的
江西网友:

edisonjwa 发表于 2020-4-27 13:27
nope 他家没发任何信息,而且还是我今天闲着无聊打开他家网站看到的

我指的是通过邮件发送的续费账单
山西网友:

2496 发表于 2020-4-27 13:22
你完全可以和商家协商减配,最后一句话不就是撕破脸吗?而且吧,账单应该不是续费到期日才出的,具体提前 …

那您的意思是说商家直接修改续费价格,禁止续费没错喽?
江西网友:

2496 发表于 2020-4-27 13:28
我指的是通过邮件发送的续费账单

根本就没有邮件的续费账单的,连最初下订单的邮件都没有发过
宁夏网友:你认为商家错那就错吧,反正这次我是站商家了
湖南网友:根据他们的Tos
2.8 产品可以通过续费延长有效期。我们有权关闭续费通道不再接受部分产品的续费。

新疆网友:

edisonjwa 发表于 2020-4-27 12:53
即使给的是8t的话也不应该在不通知用户的情况下直接修改账单啊,更何况是在工单咨询过后直接紧张续费 …

您这不还是避重就轻了?
那么 你买到的究竟是4T还是8T?而且Tos有写可以关闭续费,买之前不应该看看Tos吗?

陕西网友:商家的确有错
卖家设置错误4T机价格开了8T是事实
但是价格修改为正确价格这里的确应该邮件通知,让买家自行选择降配4T或者按8T价格续费

不邮件通知网站上发个公告也好 或者工单回复里面一次性把话全说清楚也好
而不是像这么个不做通知,工单里好几次对话才让人明白。

广西网友:

laoxong 发表于 2020-4-27 13:40
您这不还是避重就轻了?
那么 你买到的究竟是4T还是8T?而且Tos有写可以关闭续费,买之前不应该看看Tos吗 …

首先,购买的时候价格就是79。2C 4G 10T流量都是对的上,产品组是 BF2019-3。可以确定就是TG上79的那一款。
他家8T硬盘版本是另一个配置产品组(25T)可以看TG频道
至于 4T HDD 变 8T,是他们商家设置错误。与用户无关,不是我黑进他们系统改配置的。差价不由用户承担
你要改可以发邮件或其他商量
浙江网友:

wqz 发表于 2020-4-27 13:44
商家的确有错
卖家设置错误4T机价格开了8T是事实
但是价格修改为正确价格这里的确应该邮件通知,让买家自行 …

问题在于商家时在“无通知 ”“单方面” “无任何邮件” “无公告”  “无站内信” 通知的情况下,单方面修改账单价格

商家如果想要降配 或者加价应该与用户发邮件过公告协商,而不是单方面私自修改价格不带任何通知
海南网友:每次都是商家跑路或者撕逼才知道还有这么一个商家。
内蒙古网友:这家有点不爽,刚开始充了50块钱想开个49的nat鸡,一直失败,后来开了个24的鸡,按理说我账户里还有26块钱,问了客服说在账户里,说是一张抵用券,但是我就是找不到,24的鸡到期后也不能自动续费,想续费得充值
天津网友:应该多曝光这种无良奸商,帮顶

青海网友:主要看良心。
重庆网友:

edisonjwa 发表于 2020-4-27 13:50
首先,购买的时候价格就是79。2C 4G 10T流量都是对的上,产品组是 BF2019-3。可以确定就是TG上79的那一款 …

你说配置退到4T,如果商家不给换是商家的问题,没有通知就加价是商家的错
现在是双方都有问题,商家设置错了,你薅了商家的羊毛  。
江苏网友:各家有各家规矩,大部分MJJ估计买之前都没有认真看过条款。光看促销信息就上了,完事儿商家就根据TOS直接处理。(曾经我也被坑的很惨

大多剧本都这么演,心疼楼主
湖北网友:

jeff 发表于 2020-4-27 08:49
想找性价比高的机器,都去找3年以上的的公司

用这种新国人主机纯属找不痛快 …

是的,拿来当玩具吧
山西网友:

小彻丶 发表于 2020-4-27 08:13
不好意思 没注意看 原来楼主是因为捡漏被发现了?
那没事了,我站商家 …

坑的点是在无任何邮件无公告无站内信通知的情况下,商家单方面修改账单价格
北京网友:仔细看了一下.
原来是开到高配被发现了.

很简单,当时回复
能否改为正确的套餐
4TB/79元/月

从对话上看楼主还是希望以79元/月的价格用8TB啊.

贵州网友:

直接回复一句“那么是否可以维持原价,把硬盘降低到4T”不就行了。
楼主真就“硬薅”羊毛吧。
新疆网友:

无​​​理​​​由​​​禁​​​止​​​续​​​费

如果按月购买,那么服务的合约期是30天,剩几天或者到期当天再续费,服务合约期延长30天
所以,可以选择服务到期的时候不续费,或现在就点击取消服务
商家同样也可也可以选择当前服务期限过后不再续期

修改续费价格

如果当前的服务属于自动扣款并续期的,那么没有通知用户和征得同意是商家的问题
如果续期是手动的,商家则没有问题
西藏网友:

kagurazakashira 发表于 2020-4-27 14:49
如果按月购买,那么服务的合约期是30天,剩几天或者到期当天再续费,服务合约期延长30天
所以,可以选择服务 …

您说的第二点 参看这里是开启了自动续费的
四川网友:如果ks3c 的高配,頂配被收回正價,相信MJJ都操kimsufi
河南网友:   不占边 只吃瓜  
河北网友:参见50楼老哥所说,商家开错配置提价本来就没任何问题,你开工单还搁问这是否可以维持原价,硬薅羊毛实在过分,还在这继续曲解,避重就轻,引导舆论
福建网友:

2496 发表于 2020-4-27 13:19
停止客户继续薅羊毛叫奸商?这样的locer爱了爱了

当然是,商家先有错,购买了就形成了契约,你说停就停?
辽宁网友:

xyk 发表于 2020-4-27 13:36
根据他们的Tos
2.8 产品可以通过续费延长有效期。我们有权关闭续费通道不再接受部分产品的续费。

这个其实就是霸王条款,购买了就形成了合同,终止也有个过程。
黑龙江网友:搞不懂这么多人为这个商家辩解,商家的错不能全归于消费者
内蒙古网友:

huifei 发表于 2020-4-27 17:33
这个其实就是霸王条款,购买了就形成了合同,终止也有个过程。

买方可以中止合同 不允许卖方中止?
天津网友:

huifei 发表于 2020-4-27 17:31
当然是,商家先有错,购买了就形成了契约,你说停就停?

按你这么说,我没遵守Tos,商家还不能通过Tos条例来对我服务进行暂停咯
台湾网友:

EdGaming 发表于 2020-4-27 17:49
按你这么说,我没遵守Tos,商家还不能通过Tos条例来对我服务进行暂停咯

那您说我是没遵守哪一条tos?
河南网友:

[​q​u​o​t​e​]​[​s​i​z​e​=​2​]​[​u​r​l​=​f​o​r​u​m​.​p​h​p​?​m​o​d​=​r​e​d​i​r​e​c​t​&​g​o​t​o​=​f​i​n​d​p​o​s​t​&​p​i​d​=​8​2​7​1​3​1​3​&​p​t​i​d​=​6​8​0​8​4​6​]​[​c​o​l​o​r​=​#​9​9​9​9​9​9​]​h​u​i​f​e​i​ ​发​表​于​ ​2​0​2​0​-​4​-​2​7​ ​1​7​:​3​7​[​/​c​o​l​o​r​]​[​/​u​r​l​]​[​/​s​i​z​e​]​
​搞​不​懂​这​么​多​人​为​这​个​商​家​辩​解​,​商​家​的​错​不​能​全​归​于​消​费​者​[​/​q​u​o​t​e​]​

​鬼​知​道​他​们​哪​个​是​这​个​商​家​的​人
西藏网友:

edisonjwa 发表于 2020-4-27 20:05
那您说我是没遵守哪一条tos?

这句话不针对您,只针对我回复的那个人
湖南网友:

EdGaming 发表于 2020-4-27 21:14
这句话不针对您,只针对我回复的那个人

ok

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